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“組織の視点”が女子を救う！／2010年3月3日号

　「仕事を取り巻く環境や人事はまったくの巡り合わせ。だからこそ、与えられた条件でいかにベストを尽くせるか。自分の能力を認め、発揮してくれる上司とのかかわり方で、仕事の楽しみ方は大きく変わってきます」と池田さん。「私も上司にいろんなことを相談してきました。何でも言える環境があれば、能力以上の力が発揮できるんです」
　相談というと、相手の状況を気にしてしまいがち。円滑に持ちかけるには、どうしたらいいのでしょう？
　「帰りに言おうじゃなくて、今言おうが大切。後回しにしないことです。その意見に優先順位をつけて、取捨選択するのは上司の役目。仕事の悩みであれば、必ず決断を下してくれます。そして具体的なアドバイスには、この理解であっていますか？と確認をとることも重要な心がけです。そうした積み重ねがチーム内の信頼性を深め、結果的にスキルアップにつながっていくと思います」
　悩みは抱え込むから膨らむもの。「視野を広げることも大事です。広い視野で仕事の背景が理解できると、取り組む姿勢が違ってきます。与えられた仕事は組織の中でどんな役目を担っているのか。手元しか見えないときほど、被害者意識は強くなるものです。意識を変えて積極的に動けば、きっと環境も変わりますよ」

池田美智子さん

三菱東京ＵＦＪ銀行荻窪支店のお客さまサービス課長を経て、行員相談室調査役に。上司に言えない相談など、行員のサポートを務める

内海芳雄さん

そごう・西武の営業企画部販売促進部長などを経て、そごう川口店販売部販売部長に

　「女性が多い職場で働くのは日々勉強ですよ」とほほえむ内海さん。学生時代は運動部に所属し、まさに“男性社会”の中で育ってきたそう。「ただ、だからこそ、女性のよさや個性がよく分かります。たとえば、一つのことを細やかに深くやりこなせるのは女性の特徴だと思います。また、生活者やエンドユーザーの視点からマーケットを考えることができるのも、女性の方が得意。女性社員からの意見を待っている企業は多いと思いますよ。実際に多くの企業で、女性の視点や女性の力を取り入れて、ビジネスに生かし始めています。自信を持って意見を上げてみることが大切です」
　でも、なかなか上司と相性が合わないと思って、意見を言えない人も…。「組織マネジメントでは、自分の考え方に合った人だけを集める＝ダメな組織という考え方があります。いろんな価値観、個性の人が集まって、初めて組織の領域が広がるもの。会社として、さまざまな個性の人を集めるのは当然のことです。だから、相手の欠点探しをするのではなく、いいところを見つけるようにポジティブに考えてみては。そこから違った視点があることを学べばいいんです。例えば、評価されないときは、“こういう視点で見ればいいんだ”とヒントにして自分に取り入れられれば、ベストですよね」

人間関係の悩みも
“視点”しだい!?

　職場の悩みはつきないものだけど、その負のスパイラルは自分の視点を変えることで打破できるもの！　アンケートから上がってきた実際の悩みをケーススタディーに、コミュニケーション法を解説するセミナーです。詳細・申し込みはホームページへ。

日時：	４月上旬午後７時から ※セミナー後、交流会（９時30分終了）も実施
講師：	水澤直哉さん（人材開発コンサルタント）
場所：	サンケイリビング新聞社会議室（麹町）
参加費：	1500円