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営業に対するイメージは
”かっこいいけど、大変そう！” |
「営業」の人に助けてもらったり、逆にとばっちりを受けたなんて経験はありませんか？ シティ読者のアンケートによると、仕事上で営業職の人とかかわることがある非営業職の割合は65・６％。身近な存在だからこそ、その影響力は良くも悪くも大きいみたい。
営業というオシゴトに抱くイメージは「忙しい」「つらい」がダントツに多く、“残業や接待づけでノルマに追われる大変な職種”という印象が強い様子。同時に「自由」「カッコいい」とうらやましく感じている一面も。“社交性を武器にアクティブに飛び回る、華やかな職種”ととらえる傾向も見えました。とはいえ、実際に自分がやってみたいかといえば、７割近くの人が嫌だと答えていることからも、ネガティブなイメージの方が強め。苦労に見合うほど得じゃなさそう…と思っているようですね。 |
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営業の仕事に対するイメージは? |
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うらやましい点は? |
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時間の自由がきく…56％
外出や出張ができる…52％
達成感がある…………33.6％
給料が高い……………32.8％
出会いが多い…………26.4％ |
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営業と聞いてどんな人を想像する? |
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大変そうだなと思う点は? |
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ノルマがある…73.6％
精神的にキツイ…61.6％
人付き合い………44％
接待がある………42.4％
残業が多い………32.9％ |
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営業をやってみたいと思う？ |
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◎やってみたい!
・頑張った分だけ数字に表れるので、張り合いがありそう
・自分の実力を試せる気がする
・いろいろな人と、電話ではなく直接顔を合わせられるのが刺激的。コミュニケーション力もつきそう
・内勤ばかりなので外回りにあこがれる |
×できればパス!
・あちこち出向くのは体力的につらそう
・ノルマがストレスになりそう
・理不尽なクレームにも耐えて謝るなんてできない
・人見知りで話し下手なので自信がない
・プライベートとの切り替えが難しくなりそう |
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営業とかかわって感じることは？ |
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◎うれしい、ありがたい!
・営業アシスタントなので、大きな受注があったときは喜びを共有できる（29歳／メーカー）
・話題が豊富で情報ツウ（29歳／海運）
・気配り上手な人が多いので、飲み会でも全員が楽しめるように気を配ってくれる（30歳／サービス） |
×正直イヤ、なんとかして!
・締め切りがある書類を、何度も催促しないと出してくれない（23歳／物流）
・外回りに出る直前に“至急で！”と用事を言いつける（30歳／サービス）
・時間外に仕事を頼まれるので残業多発（28歳／メーカー） |
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営業の仕事を、これからも続けて行きたい？ |
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YES
・自分の挙げた成果がダイレクトに給与に反映されるのが魅力なので(30歳／派遣)
・いろいろな人と出会えて、刺激が多いから(24歳／メーカー)
・自分のやり方で仕事できるから(33歳／サービス)
・成績がいいから楽しい(30歳／不動産) |
NO
・もう十分やった(31歳／IT)
・ノルマが上がり、精神的にも体力的にもキツい(34歳／コンピュータ)
・他にやりたい仕事があり、営業はそのステップと考えている(24歳／メーカー) |
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他部署の人に感謝していることは？ |
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・顧客へ流す予定のファクスを忘れるなんてことはしょっちゅうなので、外出先から電話して、内勤の人にたくさんサポートしてもらっています(32歳／派遣)
・提出書類の締め切りを延長してもらうなど、事務職の人には無理を聞いてもらっています(30歳／メーカー)
・パソコンの設定が分からず困っているとき、他チームの人が「仕方ないね」と優しく手助けしてくれます(24歳／IT) |
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営業やる上で大切なことは？ |
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・笑顔と礼儀(24歳／IT)
・やる気と根気と精神力(31歳／IT)
・社内コミュニケーション(32歳／派遣) |
・情報力(28歳／メーカー)
・人脈(34歳／コンピュータ)
・信頼(38歳／シンクタンク) |
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