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2007年07月11日
だからおかしいって言ってたのに〜!
昨年の記事で「Xbox360が壊れた」「Xbox360が壊れた、再び」と、2回もXboxの修理について報告しましたが、すでにニュース等でも報道されたのでご存じの方も多いと思いますが、このたび晴れてメーカー公認の不具合となりました。
以前の経緯は記事を読んでいただくとして、昨年の11月に修理に出したときは、「修理の保証は3ヶ月です」と言われて、また壊れないかとビクビクしながら遊んでいたわけですが、これからは「リングライトが3つ点灯する故障」については3年間は無償で保証されると日本でも公式に発表されました。購入したのは2005年の12月なので、2008年の12月までは安心できそうです。といっても、“壊れない”というのが一番のユーザーサポートなんですけどね。幸いにも、ウチのXboxは2回目の修理以降、フリーズすることもほとんどなくなりましたが。
発売から1年半も経ってからこの処置というのは、対応としてはかなり遅れてしまったのではないかと思いますが、すでに有償で修理している人にも返金するということなので、真剣にこの問題に取り組もうという姿勢がうかがえます。PS3のゲームのラインナップがいまいちパッとしない今の時点では、Xboxはハイビジョンでバリバリの3Dゲームが(まともに)遊べる唯一のマシンで、ゲーマーの希望の星ともいえるので、この問題がこれからの展開に水を差さないことを願いたいです。
[関連記事]
「Xbox360が壊れた」
「Xbox360が壊れた、再び」
投稿者 dennou : 2007年07月11日 11:30
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コメント
確か有償修理を受けた人は修理費全額払い戻しになるって書いてあったよ 情報が確かではないのでウェブで調べてみてください。
投稿者 通りすがりゲーマー : 2007年07月13日 19:20
んまー、相当な数のクレームが上がらないと、
メーカー側から進んで対応はしないでしょねぇ。
言った途端、全数確認が待ってますから。
クレームで上がってくるのなんて、普通は氷山の一角ですからね。
投稿者 にゅ : 2007年07月25日 17:47
