2006年01月26日

デジタル放送対応の工事で悩んでいます

現在、マンションのオーナーとしてマンション全体に某社のCATVを引いています。最近、デジタル放送化に伴い、その工事を勧められています。ただし、この工事がとてもくせもので、その後のメンテナンス契約を結んだ場合は、無料ですという売り込みの方法で、メンテナンス契約をしつこく進めてきます。２タイプあり、月７万円か、12万円とびっくりするような金額です。このメンテナンスに入らないと、何か故障等が発生した場合は、全てオーナーの負担になるから入った方が得ですというセールストークで、早く契約をと執拗に迫ってきます。

正直、自分も勉強不足で判断できかねています。2011年になるとデジタル放送で見れなくなるから、今のうちに工事をした方が混雑しないで済むということも言っていました。どのように対処したら良いでしょうか。
（東京都　たまきちさん）

「デジタル放送の工事」というのは、個別のお宅じゃなくてマンション全体の共聴設備の工事のことだと理解します。まずデジタル放送受信のために必要な工事というのは、総務省の地上デジタル放送に関するサイト内のQ&Aで解説されています。これによるとUHFの電波が伝送できる設備なら、そのまま受信できるか、もしくはアンテナや増幅器の設置が必要になるケースもあると書かれています。まあどちらにせよ、そんなに大がかりなことになるものではないっていうことやね。「今ある設備ではデジタル放送は受信できないのか？」「改修が必要な場合は、どんな改修が必要なのか？」ということを、まずちゃんと確認する必要があると思います。必要なら他の業者に調べてもらうのも手です。

それで“大がかりでもない改修”にともなうメンテナンスに、月に7万円とか12万円という料金がかかるっていうのは、普通に考えるとちょっと高すぎるんじゃないかと思います。今現在CATVの設備を使用しているのに、単にデジタル放送対応にすることで、特別なメンテナンスが必要になるとはちょっと想像できないです。なにか特別なオプションを追加で契約するという内容になってないのか気になるので、メンテナンスの明細や、実際に修理になる場合にはいくらかかるのかという費用も調べたほうがいいですね。

数十戸規模のマンションでも、１戸あたり月数千円の費用負担になるほどの大がかりなメンテナンスが、単なる共聴設備に必要なのかどうかというのは大きな疑問なので、例えば他のメンテナンス業者（「共聴設備　メンテナンス」などで検索できる）から見積もりをとってみるとか、自分で調べられる範囲で検討したほうがいいでしょう。一応行政にも「関東総合通信局」という相談窓口があるよ。

そのCATV会社は、“テレビを見るのに必要な宅内点検”と称して家に上がり込むという手法で、有料契約の勧誘活動を頻繁に行っていたり（点検商法といって、勧誘を事前に告知しないのは違法行為）、デジタル放送のパススルー化をズルズルと引き延ばしたりというような、ユーザーから見ると問題行動の多い企業でもあるので、ちょっと注意したほうがいいかも。「●●になると混むから今のうちに」っていうのは、いかにも勧誘のときに使われる常套句だよね。テレビのデジタル化は避けては通れない道ではあるけど、それに乗じた商売には乗せられないように気を付けて！